Ante el periodo de venta de El Buen Fin 2021, la Comisión para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en el Estado de México, alertó a la ciudadanía sobre la clonación de tarjetas de crédito y débito.
Por lo anterior, el organismo hizo un llamado a los consumidores para que extremen precauciones y únicamente utilicen su dinero plástico en sitios debidamente acreditados.
Claudia Lourdes Mena Rojas, titular de la comisión estatal, lamentó que en ocasiones la ciudadanía no se percate del uso adecuado de sus tarjetas cuando la utiliza en los comercios para pagar algún artículo o bien, al momento de acudir a algún restaurante.
“Es en esta época del año cuando lamentablemente se llegan a incrementar los casos de clonación de tarjetas; y ante ello, siempre será importante que, por ejemplo, en los restaurantes nos lleven el punto terminal de venta (TPV) a la mesa y que guardemos todos los comprobantes para en caso de que exista algún tipo de reclamación posterior”, externó.
De igual forma, hizo hincapié en la importancia de que nunca se solicite ayuda a extraños para utilizar las tarjetas de crédito y débito.
“No debemos perder de vista nuestras tarjetas, pero tampoco solicitar ayuda de algún extraño para pagar. Además, es importante tener siempre a la mano el teléfono del banco para notificarle en caso de retención en cajeros o que no proporcionen efectivo”, señaló.
De acuerdo con este organismo, en los últimos tres años, alrededor de 5.8 millones de personas en el país han registrado problemas relacionados con algún tipo de fraude financiero.
Asimismo, indicó que el periodo de venta por El Buen Fin concluye este 16 de noviembre, motivo por el cual, si la ciudadanía sigue interesada en adquirir algún servicio o producto, lo recomendable es que elabore previamente un presupuesto para definir claramente qué necesitas adquirir.
“No solamente es importante la parte de elaborar un presupuesto, sino saber si el artículo elegido realmente está rebajado o no”, apuntó.
Cabe mencionar que en caso de que la ciudadanía tenga alguna duda sobre precios o desee interponer queja, puede comunicarse al Centro de Atención Telefónica 55 53 400 999 o bien visitar su página de Internet www.condusef.gob.mx.
Para dicho propósito, los interesados también pueden acceder a las redes sociales del organismo, como Twittter: @CondusefMX; Facebook: @condusefoficial; Instagram: @condusefoficial y Youtube: CondusefOficial.
Frase:
Durante este programa es muy importante no poner en riesgo las finanzas personales por adquirir deudas, cuando aún se están pagando artículos del pasado Buen Fin, porque pagos chiquitos, dando como resultado deudas grandes.
Claudia Lourdes Mena Rojas, titular de la Condusef en esta zona.