En cuatro hospitales de la Secretaría de Salud del gobierno estatal implementó el programa de videollamadas, donde familiares y pacientes Covid-19 mantienen contacto directo, lo que ha permitido mejorar la información que se daba generalmente en las áreas de urgencias.
Autoridades de salud informaron que dicha medida fue aplicada luego de los disturbios ocurridos en el Hospital General de Las Américas en Ecatepec, en donde familiares reclamaron una supuesta falta de información por parte de las autoridades del nosocomio.
Como consecuencia de esto, la Secretaría de Salud del Estado de México decidió implementar una estrategia de atención a las tareas de proximidad social con los familiares de pacientes hospitalizados por Covid-19, siendo las videollamadas el mejor método para ello.
De acuerdo con la Secretaría de Salud, esta herramienta se usa en los hospitales generales de las “Las Américas” perteneciente al municipio de Ecatepec, así como el hospital “Dr. Salvador González Herrejón” de Atizapán de Zaragoza, aunque recientemente se extendió a los nosocomios de alta especialidad como son el Hospital Materno Perinatal “Mónica Pretelini Sáenz”, de la ciudad de Toluca y el Centro Médico “Lic. Adolfo López Mateos”, de la misma ciudad.
Cabe señalar que también se ha comenzado con la instalación de carpas en otras unidades hospitalarias del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), a fin de mantener el contacto con las familias de pacientes hospitalizados e incluso se espera expandir el programa a otros inmuebles hospitalarios.
