Asistentes que ya adquirieron boletos para los conciertos del Festival musical Hell & Heaven, que se realizará en el Foro Pegado el viernes próximo, denunciaron mala organización y retrasos en la información de los horarios, así como no hacer válidas las promociones.
Dicho festival se realizará del viernes 3 al domingo 4 de noviembre y reunirá a más de 300 mil personas.
Sin embargo, los asistentes y fans de las bandas de rock a presentarse señalaron que hay mala organización, pues aunque faltan dos días, no se han hecho públicos los horarios de las presentaciones, por lo que muchos están desistiendo en acudir.
"Deben informar los horarios para saber si vamos o no, por el trabajo, porque algunos solo vamos por una banda que nos gusta", señaló uno fan consultado.
Asimismo, se quejaron de las promociones en los boletos, que no se han hecho válidas.
Sobre esto, señalaron que las promociones como el boleto de cortesía por adquirir pases vía su plataforma de venta, no aplicó.
"Anunciaron boletos al dos por uno y quien ya había comprado previamente a dicha promoción, también recibiría un boleto extra. Dichas cortesías tampoco han llegado. Les mandas mensaje y no te responden, los etiquetas en los comentarios y tampoco responden", señaló Hugo, asistente a los conciertos.
De igual forma, denunciaron que el ayuntamiento de Toluca junto con la empresa Flecha Roja anunciaron un boleto para un viaje redondo para acudir a los conciertos, si los fans adquirían pases en línea en cierta fecha.
Sin embargo, sus cortesías no se han hecho válidas, aseguraron.
"Pasa que nos prometieron boletos de autobús en viaje redondo desde varios puntos, en la compra de boletos en línea del 4 al 17 de octubre, esto en conjunto con el ayuntamiento de Toluca quien supuestamente iba a regalar esos viajes redondos.
Nos informaron que enviarían un código a nuestros correos y al día de hoy no hemos recibido ningún código", acusaron los asistentes consultados.
Asimismo, denunciaron que pese a que algunas bandas han cancelado su presentación en el Hell & Heaven, en la cuenta oficial del evento no se ha informado nada al respecto.
En su cuenta oficial de Facebook cientos de personas han comentado y hecho observaciones sobre la mala organización del evento masivo de este año, pero los organizadores no han emitido comunicado alguno.