/ martes 4 de junio de 2019

Se agudiza competencia entre taxis y plataformas por la lucha del mercado

Se han lanzado campañas ciudadanas contra taxis y exigen mejor servicio; taxistas responden

La disputa por el pasaje entre los taxis tradicionales y las plataformas digitales se ha agudizado luego de las protestas hechas por las agrupaciones transportistas, y ha despertado también el reclamo de los usuarios.

En la disputa de redes, los usuarios han lanzado campañas para exigir mejores servicios de los taxis.

Mientras que otros han hecho saber su repudio contra el mal servicio y han optado por migrar a las aplicaciones.

Durante la manifestación nacional de los taxistas ocurrida este lunes, y que también se sintió en el centro de la capital mexiquense, los usuarios lanzaron un decálogo sobre las peticiones a los taxistas, entre lo que destacaban prestar un servicio decente, con unidades limpias, un trato de respeto hacia los usuarios.

Así como cobrar lo justo y evitar poner música a alto volumen, mientras se realiza el viaje, además de estar presentables y evitar el acoso a las usuarias.

Bajo la consigna. “No es Uber, eres tú taxista”, los usuarios reprocharon el mal servicio que reciben de los taxistas.

En tanto, taxistas vía redes sociales contestaron a las críticas, asegurando que los usuarios no son respetuosos.

Todos aquellos que se quejan de los taxis, y piden un mejor servicio, dicen que negamos el servicio pero hay que ser honestos, piden unidades limpias y no piden permiso para ir comiendo, sus hijos pisan los asientos, te tiran algo y en seguida se bajan para que el taxista no se dé cuenta. Pero ensucia un Uber y te mandan el cobro.Chofer en protesta a los reclamos de los usuarios.

Otras han respondido: “Yo soy taxista, y pues yo ya tengo mis clientes gracias a Dios, con eso la hago y pues uno mismo se debe ganar la confianza del cliente, traer tu unidad limpia, obvio que cuando andas para arriba y para abajo pues a veces no da tiempo para limpiar la unidad; y sí, tienen razón, el mismo pasaje es el que ensucia el carro o te dejan la basura”, escribió otro de los taxistas en su defensa.


CONTRASTES

UBER

TAXI

Tiene identidad el conductor y el auto

Usa tarjetón con fotografía pero es poco visible

Ruta planificada automáticamente

Usa las rutas según su experiencia

Tarifa dinámica de oferta y demanda

Desde 2005 no existe una pirámide de tarifas

Disponibilidad de servicio

Se tiene que salir a buscar a la calle

Evaluación del chofer

Los teléfonos de quejas siempre están saturados


COSTOS

Santa Mateo Atenco-Metepec

Uber 62 pesos

Taxi 120 pesos

Centro de Toluca-San Mateo Atenco

Uber 109 pesos

Taxi 150 pesos

San Mateo Atenco-Sendero

Uber 58 pesos

Taxi 80 pesos

Bulevar Aeropuerto-Centro de Toluca

Uber 80 pesos

Taxi 200 pesos

Toluca-Zinacantepec

Uber 80 pesos

Taxi 100 pesos

La disputa por el pasaje entre los taxis tradicionales y las plataformas digitales se ha agudizado luego de las protestas hechas por las agrupaciones transportistas, y ha despertado también el reclamo de los usuarios.

En la disputa de redes, los usuarios han lanzado campañas para exigir mejores servicios de los taxis.

Mientras que otros han hecho saber su repudio contra el mal servicio y han optado por migrar a las aplicaciones.

Durante la manifestación nacional de los taxistas ocurrida este lunes, y que también se sintió en el centro de la capital mexiquense, los usuarios lanzaron un decálogo sobre las peticiones a los taxistas, entre lo que destacaban prestar un servicio decente, con unidades limpias, un trato de respeto hacia los usuarios.

Así como cobrar lo justo y evitar poner música a alto volumen, mientras se realiza el viaje, además de estar presentables y evitar el acoso a las usuarias.

Bajo la consigna. “No es Uber, eres tú taxista”, los usuarios reprocharon el mal servicio que reciben de los taxistas.

En tanto, taxistas vía redes sociales contestaron a las críticas, asegurando que los usuarios no son respetuosos.

Todos aquellos que se quejan de los taxis, y piden un mejor servicio, dicen que negamos el servicio pero hay que ser honestos, piden unidades limpias y no piden permiso para ir comiendo, sus hijos pisan los asientos, te tiran algo y en seguida se bajan para que el taxista no se dé cuenta. Pero ensucia un Uber y te mandan el cobro.Chofer en protesta a los reclamos de los usuarios.

Otras han respondido: “Yo soy taxista, y pues yo ya tengo mis clientes gracias a Dios, con eso la hago y pues uno mismo se debe ganar la confianza del cliente, traer tu unidad limpia, obvio que cuando andas para arriba y para abajo pues a veces no da tiempo para limpiar la unidad; y sí, tienen razón, el mismo pasaje es el que ensucia el carro o te dejan la basura”, escribió otro de los taxistas en su defensa.


CONTRASTES

UBER

TAXI

Tiene identidad el conductor y el auto

Usa tarjetón con fotografía pero es poco visible

Ruta planificada automáticamente

Usa las rutas según su experiencia

Tarifa dinámica de oferta y demanda

Desde 2005 no existe una pirámide de tarifas

Disponibilidad de servicio

Se tiene que salir a buscar a la calle

Evaluación del chofer

Los teléfonos de quejas siempre están saturados


COSTOS

Santa Mateo Atenco-Metepec

Uber 62 pesos

Taxi 120 pesos

Centro de Toluca-San Mateo Atenco

Uber 109 pesos

Taxi 150 pesos

San Mateo Atenco-Sendero

Uber 58 pesos

Taxi 80 pesos

Bulevar Aeropuerto-Centro de Toluca

Uber 80 pesos

Taxi 200 pesos

Toluca-Zinacantepec

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