Toluca, México.- Las nuevas medidas de seguridad de la plataforma Uber, ahora considera candados que sirven a los usuarios, así como a los socios conductores y que tienen que ver con enviar mensajes de texto con mapa del viaje en tiempo real y verificar las cuentas de Facebook de los usuarios que suben a las unidades.
Otras medidas tienen que ver con la difusión de alertas Amber para que los socios las verifiquen, también contactos directos con cuerpos de emergencia mediante números de auxilio que están disponibles las 24 horas.
Las medidas se dieron a conocer a finales de 2017 y actualmente aplican para todo el país, y están disponibles para su verificación en todos sus centros de atención de las ciudades donde otorga servicio la plataforma.
De acuerdo con la página de Uber, son básicamente tres nuevas medidas que se han puesto en marcha: Verificación de usuario, Compartir mi viaje de socio Uber Uber y el Chat dentro de la app de Uber.
Verificación del usuario
Con esta nueva medida, los usuarios que paguen en efectivo, deberán validar su identidad con su cuenta de Facebook que se confirma con el número de teléfono e incluso el correo electrónico.
Compartir mi viaje de socio conductor
Los socios conductores ahora pueden compartir el rastreo de su viaje en tiempo real con uno o, hasta cinco familiares y amigos. También para cualquier emergencia, la aplicación cuenta con un número de emergencia que opera las 24 horas.
Chat dentro de la app de Uber
Sirve para enviar mensajes de texto en tiempo real para que puedan comunicarse fácilmente desde la misma aplicación y sin necesidad de revelar datos personales o, los teléfonos particulares.
Para el caso de los candados durante el proceso de contratación de los operadores Uber no ha modificado sus requerimientos, pese a los incidentes ocurridos durante el año.
Según el mecanismo publicitado en su página oficial, los aspirantes deben subir en línea documentos como una carta de antecedentes no penales y su licencia de conducir vigente.
De acuerdo con asociaciones de taxis que operan en el Valle de Toluca, el servicio que ofrece Uber actualmente sólo les quita alrededor del 10% al 15% de los clientes.
