PROFECO

23 de nov 2024

México pide revisar más de 100 mil vehículos de Honda y Acura por riesgos mecánicos

En un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) explicó que el llamado a revisión aplica para 106 mil 550 autos

18 de nov 2024

Profeco recupera 1.2 millones de pesos por quejas del Buen Fin 2024

La Profeco resolvió 208 quejas, y logró recuperar dinero a favor de los consumidores que reportaron irregularidades en las compras de productos o servicios

30 de oct 2024

Profeco pide revisar modelos de motocicletas Harley-Davidson por posibles fallas mecánicas

La Profeco detalló que el riesgo consiste en que el cable de salida del regulador (cable rojo) podría rozar en la curva delantera del cráter y provocar un cortocircuito

12 de sep 2024

Función Pública absuelve a titular de Profeco de supuesto caso de acoso

El 26 de agosto pasado, David Aguilar Romero negó las acusaciones en su contra durante una conferencia mañanera

5 de sep 2024

Renault advierte fallas en uno de sus modelos; llaman a revisión urgente

A raíz del problema detectado, la firma automotriz desplegó una campaña a través de la cual reemplazarán los amortiguadores delanteros dañados sin costo alguno para el consumidor

26 de ago 2024

Titular de la Profeco confirma que lo investiga SFP por presunto abuso sexual

David Aguilar Romero, titular de la Profeco, negó las acusaciones en contra de abuso sexual y acoso laboral contra un ex trabajadora

19 de jul 2024

Profeco resuelve 84 asesorías y cancelaciones por vuelos cancelados, tras falla de Microsoft

Profeco informó que las aerolíneas deben responder por los vuelos demorados o cancelados, pues los pasajeros tienen derecho a un trato digno

19 de jul 2024

¿Perdiste tu vuelo por el apagón de Microsoft? Profeco te guía para obtener compensaciones

Si tu vuelo se afectó por el apagón de Microsoft, eres acreedor de descuentos y otros beneficios

17 de jul 2024

Oficina de Defensa del Consumidor pide denunciar abusos de gasolineras

La Dirección de Verificación y Defensa de la Confianza de Combustibles de la Profeco, informó que durante este sexenio, entre 4% y 5% de las gasolineras del país han sido inmovilizadas

11 de jun 2024

¿Vas a adquirir una vivienda? Profeco recomienda revisar contratos de adhesión

Pone en operación una herramienta especial para informar a los derechohabientes del Infonavit el procedimiento que deben seguir y contar con las estipulaciones mínimas legales

24 de abr 2024

Demanda colectiva contra Ticketmaster logra que desembolse 3.4 mdp

Ticketmaster benefició a más de 400 consumidores que acreditaron afectaciones por la cancelación de boletos por parte de la empresa

23 de abr 2024

¡War is over! Cartier entrega aretes de casi medio mdp a joven que los compró en 474

El usuario que compró aretes de Cartier más baratos por un error en el sitio web de la marca al fin recibió el producto de su compra

15 de mar 2024

¿Cuál es el servicio con más quejas entre mexicanos? Profeco lo revela

En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Profeco dio a conocer los porcentajes de las quejas contra servicios

26 de oct 2023

Huracán Otis afectó a más de 2 mil pasajeros por cancelación de vuelos

De acuerdo con la Profeco, hasta el momento no ha recibido reclamaciones ni solicitudes de asesoría por las afectaciones a los vuelo

19 de oct 2023

Profeco va contra fabricantes de celulares: ya no podrán bloquearlos si vienen del mercado gris

Profeco y el IFT han implementado campañas de sensibilización para alertar a los consumidores sobre estos productos

11 de oct 2023

¿Qué es el mercado gris y por qué Samsung podría bloquear tu celular?

La empresa publicó un comunicado acerca de este tipo de mercado y cómo podría afectarle a tu dispositivo

6 de oct 2023

¿En qué consiste el wangirl o llamada fantasma? Esto recomienda Profeco

Diariamente se realizan alrededor de 7 mil llamadas fraudulentas en el país

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