PROFECO

19 de jul 2024

Profeco resuelve 84 asesorías y cancelaciones por vuelos cancelados, tras falla de Microsoft

Profeco informó que las aerolíneas deben responder por los vuelos demorados o cancelados, pues los pasajeros tienen derecho a un trato digno

19 de jul 2024

¿Perdiste tu vuelo por el apagón de Microsoft? Profeco te guía para obtener compensaciones

Si tu vuelo se afectó por el apagón de Microsoft, eres acreedor de descuentos y otros beneficios

17 de jul 2024

Oficina de Defensa del Consumidor pide denunciar abusos de gasolineras

La Dirección de Verificación y Defensa de la Confianza de Combustibles de la Profeco, informó que durante este sexenio, entre 4% y 5% de las gasolineras del país han sido inmovilizadas

11 de jun 2024

¿Vas a adquirir una vivienda? Profeco recomienda revisar contratos de adhesión

Pone en operación una herramienta especial para informar a los derechohabientes del Infonavit el procedimiento que deben seguir y contar con las estipulaciones mínimas legales

24 de abr 2024

Demanda colectiva contra Ticketmaster logra que desembolse 3.4 mdp

Ticketmaster benefició a más de 400 consumidores que acreditaron afectaciones por la cancelación de boletos por parte de la empresa

23 de abr 2024

¡War is over! Cartier entrega aretes de casi medio mdp a joven que los compró en 474

El usuario que compró aretes de Cartier más baratos por un error en el sitio web de la marca al fin recibió el producto de su compra

15 de mar 2024

¿Cuál es el servicio con más quejas entre mexicanos? Profeco lo revela

En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Profeco dio a conocer los porcentajes de las quejas contra servicios

26 de oct 2023

Huracán Otis afectó a más de 2 mil pasajeros por cancelación de vuelos

De acuerdo con la Profeco, hasta el momento no ha recibido reclamaciones ni solicitudes de asesoría por las afectaciones a los vuelo

19 de oct 2023

Profeco va contra fabricantes de celulares: ya no podrán bloquearlos si vienen del mercado gris

Profeco y el IFT han implementado campañas de sensibilización para alertar a los consumidores sobre estos productos

11 de oct 2023

¿Qué es el mercado gris y por qué Samsung podría bloquear tu celular?

La empresa publicó un comunicado acerca de este tipo de mercado y cómo podría afectarle a tu dispositivo

6 de oct 2023

¿En qué consiste el wangirl o llamada fantasma? Esto recomienda Profeco

Diariamente se realizan alrededor de 7 mil llamadas fraudulentas en el país

4 de oct 2023

David Aguilar Romero sustituye a Ricardo Sheffield como titular de Profeco

El presidente López Obrador nombró este miércoles a David Aguilar Romero, quien asumirá el cargo desde hoy

2 de oct 2023

AMLO despide a Ricardo Sheffield y agradece su labor en la Profeco

El funcionario dejará su cargo para buscar la candidatura con Morena para la gubernatura del Estado de Guanajuato

26 de ago 2023

Profeco verifica precios de útiles escolares en Ecatepec

La mayoría de los padres de familia que tiene hijos en el nivel básico aseguran que para este retorno a clases desembolsarán entre 5 y 8 mil pesos

22 de ago 2023

Profeco orienta a influencers para no disfrazar contenido con publicidad

La guía consta de 19 páginas y ofrece consejos para que los creadores de contenido en plataformas digitales

9 de ago 2023

Exhorta Odeco a interponer quejas cuando hayan sido vulnerados los derechos de los consumidores

Deben proveedores informar claramente sobre precios y no condicionar la compra

30 de jun 2023

Profeco y agencias Iberoamericanas exigen a Ticketmaster mejorar protección al consumidor

Las agencias resaltaron la importancia de brindar la máxima protección a los consumidores.

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