Toluca, México.- Con una inversiónde alrededor de un millón de pesos, la Comisión de DerechosHumanos del Estado de México (Codhem) pondrá a disposición de lasociedad dos esquemas de atención inmediata, a través de lacreación de casetas de videollamadas y de una alerta parateléfonos móviles, informó Jorge Olvera García, titular de ladependencia.
En entrevista, el ombudsmanmexiquense dio a conocer que ambas aplicaciones estarán listaspara entrar en funcionamiento en aproximadamente dos meses más, yprecisó que para su diseño y desarrollo se ha destinado unainversión de un millón de pesos, que ya se tenía programado enel presupuesto de este año.
“Vamos a crearlas casetas de videollamadas telefónicas directas a la presidenciapara nosotros atender de forma inmediata los requerimientos quetengan sobre sus derechos (las personas), aquí en suelomexiquense”, aseveró.
Explicó que este proyecto fuedesarrollado por la Codhem con el apoyo de un grupo de alumnosuniversitarios, que han puesto en juego toda su creatividad eingenio, con lo cual la inversión ha sido muy reducida encomparación con el servicio que podrá ofrecer a los habitantes dela entidad.
El ombudsman mexiquense también serefirió a la aplicación móvil de alerta de transgresión de losderechos humanos para todos los casos: ancianos, homosexuales,migrantes, violencia escolar, etc., que operará en todos losteléfonos celulares, tanto Smartphone como iOS, la cual estátodavía en proceso de diseño.
Explicó que estos proyectos seoperarán a partir de un call center o central telefónica queserá gratuita para los usuarios, quienes podrán realizar unavideollamada gratuita, la cual se graba de manera automática yello permitirá que la queja sea atendida de manerainmediata.
