Ante la protesta de taxistas contra aplicaciones digitales como Uber y DiDi por considerar que son una competencia desleal, algunos usuarios piensan lo contrario y prefieren estas últimas, pues aseguran que son más económicas, seguras y cómodas.
El precio ofertado por estas plataformas es quizá la principal razón por la cual usuarios han decidido dejar de utilizar taxis, además de asegurar que el servicio es mejor.
“Trabajo en el centro de Toluca y generalmente salgo por la noche. Sólo tengo que sacar mi celular y en minutos llega un coche que me lleva hasta mi casa ubicada por la zona del Aeropuerto. Llevo tiempo usando este tipo de aplicaciones, primero utilicé Uber y ahora Didi, pues es un poco más barato”, señala un oficinista.
“Creo que el servicio que ofrecen las plataformas es mejor que los taxis, pues además de ser más baratos, son más seguros, ya que uno puede conocer quien te lleva. Generalmente saco capturas de pantalla cuando estoy en viaje y las mando a mis familiares para mayor seguridad”, agrega.
La seguridad es un plus para los miles de usuarios en el valle de Toluca, pues ante los constantes delitos que ocurren en los taxis, sobre todo en los colectivos, prefieren gastar un poco más para buscar mayor seguridad.
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“En estos días tomar un taxi en la vía publica se vuelve un verdadero problema, no se sabe si la unidad que abordamos esta en regla o si se trata de uno pirata. Estos servicios brindan al usuario la posibilidad de informar en tiempo real a alguno de nuestros contactos el lugar en el cual nos encontramos. Pese a todo esto, creo que uno de los grandes problemas del gremio taxista radica en su falta de tacto hacia los usuarios”, asegura otro usuario que labora en el centro de Toluca.
La popularidad de las plataformas no sólo ha crecido entre trabajadores; también los estudiantes, sobre todo mujeres, están de acuerdo con seguir utilizando la tecnología.
“Tras mi llegada a Toluca, el uso de transporte público no ha sido de mi total agrado ya que por medio de las noticias e historias que me han contado mis conocidos, la seguridad no es muy buena, es por eso que prefiero usar Uber o Didi que además de ser más barato, sabes quien es el conductor e incluso tu familia puede saber dónde estás en tiempo real”, puntualiza una estudiante.
Pese a estos señalamientos, taxistas de varios puntos del Edomex hicieron diferentes protestas pues no quitan el dedo del reglón en que se trata de una competencia desleal.
