Las aplicaciones de mensajería no están exentas de ataques por parte de los ciberdelincuentes y entre ellas está WhatsApp, una de las formas que tienen para acceder a los datos personales es mediante el buzón de voz en el dispositivo móvil.
Esto puede ocurrir cuando se debe verificar la cuenta, dentro del proceso (el cual no se puede evitar) de validación WhatsApp la aplicación manda un código SMS de seis dígitos, pero también puede ser mediante una llamada.
Sin embargo el inconveniente es cuando se elige la opción de la llamada, en segundos la app se pondrá en contacto con el usuario, no obstante por si alguna razón no se puede contestar el mensaje se va al buzón de voz, donde puede darse el robo de la cuenta.
El problema es que se puede consultar el buzón de voz desde otro dispositivo y es precisamente el método que utilizan los hackers para adueñarse de las cuentas.
Aunque para acceder a la cuenta de otro usuario es necesario utilizar una clave de cuatro dígitos, pero el problema es que muchos conservan la que tienen por defecto lo que resulta sencillo de adivinar para los ciberdelincuentes.
Al ingresar conocerán toda la información personal guardada en la app y lo más complicado es que la pueden manejar desde otro dispositivo ajeno al nuestro.
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Para evitar esto cuando se acceda al buzón de voz es necesario cambiar la clave que permita garantizar que solo nosotros tengamos el acceso a la herramienta.
Otra recomendación es utilizar la verificación de dos pasos, con lo cual los hackers tendrán más complicado todo y dejarán de insistir en robar datos de la cuenta.
