Pese a que los contagios de Covid-19 disminuyeron considerablemente y la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el fin de la emergencia sanitaria el pasado 5 de mayo, la Línea Covid del Estado de México continúa activa, por lo que la ciudadanía que requiera información y orientación sobre la enfermedad, así como canalización a atención psicológica, aún puede solicitarla.
Lo anterior fue informado por Godwin González Estrada, subdirector de Urgencias del Estado de México, quien precisó que desde el 31 de enero de 2020 al 14 de junio de este año, sumaban 714 mil 034 llamadas recibidas en la Línea Covid en la entidad.
En promedio, durante el pico de la emergencia sanitaria provocada por la pandemia, se atendían hasta 5 mil llamadas diarias, pero actualmente apenas se reciben 12 llamadas por día.
“Durante los periodos de repunte de la enfermedad es cuando más llamadas teníamos, había días que teníamos hasta 4 o cinco mil llamadas por día, el periodo más alto fue en el segundo repunte de Covid, que fue cuando la ciudadanía ya tenía conocimiento de la línea y comenzó la vacunación contra la enfermedad”, precisó el responsable del SUEM.
Del total de atenciones telefónicas proporcionadas por personal del SUEM, entre un 60 y 65 por ciento se otorgó a mujeres, mientras que el resto fue a hombres, y fue la información sobre la vacuna de Covid la más solicitada.
“La información por vacuna Covid tiene 308 mil 291 llamadas registradas, seguido de información sobre Covid con 219 mil llamadas, después sintomatología de infecciones respiratorias agudas, con 183 mil 623 y, por último, pero de las más importantes, fue la atención psicológica, con 2 mil 598 atenciones”, explicó Godwin González.
Respecto a las atenciones psicológicas brindadas a través de la línea telefónica, el titular del SUEM expresó que se da seguimiento a las y los pacientes, por lo que si es necesario que el paciente sea referido con un especialista de alguna unidad médica, se realiza el procedimiento.
En este contexto, el médico cirujano sostuvo que la Línea Covid continuará activa por instrucciones del gobernador Alfredo del Mazo, pues se trata de una vía oficial que otorga información oportuna a las y los mexiquenses.
Finalmente, el entrevistado exhortó a la población mexiquense a mantener los cuidados para prevenir contagios de coronavirus, tales como el lavado de manos y el uso de cubrebocas en circunstancias necesarias (aglomeraciones), entre otras.
Cabe mencionar que a través del 800 900 32 00, la atención e información está garantizada las 24 horas del día de forma gratuita en territorio estatal.
